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阿榮的話
Flamingo
文/富蘭德林事業群總經理 劉芳榮
  「爸,你看這幾隻鳥是紅燒好?還是清蒸好?還是放些中藥進去熬,味道應該也不錯……」

「不行、不行,這隻鳥太大了,肉肯定很老,不會太好吃,還不如旁邊那幾隻長得像我們台灣斑鳩的小鳥……」

不要懷疑,這就是我爸和我一邊盯著Discovery裡的Flamingo,一邊對話的內容。你說我們怎麼這麼野蠻?非但不保護動物,還把歪腦筋動到Flamingo如此高貴的火鶴身上?別這樣,誰教我們家是鄉下人,人家說靠山吃山,三、四十年前哪有什麼保護動物的論調,只要有機會補一下,管牠是天上飛的、地上爬的、水裡游的,我們鄉下人都是來者不拒。

問題是現在都已經民國幾年了,不是補到營養過剩,就是脂肪太多,要吃什麼沒有?我居然還是把Discovery當成了《美食大探索》……

為什麼?

答案很簡單,因為人實在很難改變,不管是生活習慣、人生態度、價值觀……沒辦法說變就變。

這也像很多企業訂了一大堆管理制度,但誠實地說,有用嗎?雖然制度一定要有,但管理得好不好,關鍵不是白紙黑字的制度,而是要找到「對的人」,因為只要人對了,不需要制度去管他,他自己就能管理自己。問題是公司決定錄用新人之前,有沒有盡全力去了解這個人過去的工作經歷?越是重要職位的新人,就越要深入摸底,包括這個人為什麼離開前公司?家裡還有誰?父母或另一半做什麼工作?經濟情況如何?老長官或過去同事的評價怎樣?操守有沒有問題?甚至連有沒有起訴過以前的老闆,你都要知道。

正因為人實在太難改變,所以我們不該再寄望「完善的管理制度」就可以改變每個員工,事實是再多的制度,都比不上先找對人來得重要。許多企業沒花精力在「找對人」這件事上,反而投入大量資源在管理制度上,要不就是疲於奔命地去面對員工進公司後的勞動人事問題,這不但是本末倒置,對公司來說也是徒勞無功。

我把Discovery裡的Flamingo往美食去想,這壞習慣改不掉就算了,反正也就是過過乾癮,因為再怎麼樣,我也不敢跑去動物園裡找隻Flamingo來焢窯。但若你不在乎新人進公司前的篩選,也不強調如何找對人,只在乎表面的管理制度,這就得改了,因為這是嚴重的成本問題,也會直接影響公司未來的競爭力。

我心愛的Flamingo吃不到是小事,你公司的競爭力才是大事……



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