同事不可思議地告訴我，居然有客戶這樣說…

「你們劉總看起來人很好，很難想像他生氣的樣子。」

聽到這話的同事在一旁七嘴八舌，每個人都對我發脾氣有不同的回憶，不是被我丟筆，就是被我扔杯子，聽說被我罵到哭的也不在少數，難怪聽到客戶說我脾氣好，大家都恨不得從七十六樓辦公室跳下去…

這些年雖然脾氣沒變好，但罵完人後已開始會良心不安，常「裝」模作樣地找理由去向那些被我罵的同事道歉，因為知道大聲罵人總是不對，誰說員工就該被老闆罵？這些年的體會是，只要能把事做好，又能讓公司團結，就算我的道歉是裝出來的，又怎樣呢？不都說裝久了，就變成真的？

其實要裝給別人看不難，最難的，是裝給自己看，如果能「裝」到連自己都被自己忽悠了，那就真的有夠厲害。

這陣子不斷有人問我中美貿易戰的對策，拜託…阿榮哪有資格談這麼大的議題，因為我也和多數台商一樣，都徬徨在許多看不清的不確定性裡，如果真要問我怎麼辦，我會告訴你

那就先「裝」吧…

老板得先「裝」出不害怕中美貿易戰，「裝」出一切都在掌握中的樣子，如果連老板都慌了，那員工不嚇死才怪；至於員工，無論如何也得「裝」出對老板的信任，因為如果各吹各的號，這公司就算沒有中美貿易戰，早晚也一樣完蛋，但如果每個人都努力在相同的方向上，就算發現不對，要掉頭改變也很快。

最怕老板和員工都「裝」作沒問題，因為沒問題的問題，才是最大的問題，幾天前偶然逛到自己公司的官網，看到十年前，也就是2009年的「阿榮的話」，標題是「裝久了，就變真的」，驚訝歷史竟如此巧合，當年因為要面對金融海嘯，除了「裝」出撐下去的勇氣外，也不知道還能做什麼？十年後的現在，金融海嘯改成了中美貿易戰，但和十年前一樣，不先「裝」出一定能渡過難關的信心，不裝，又怎麼會變真的？

我一直都篤信「裝久了，就會變真的」，十年前一樣，十年後也一樣，這就像我努力想「裝」出好脾氣的樣子，不管我的同事信不信，最起碼，我的客戶是信了…